Quy trình xử lý hỏa hoạn chung cư của nhân viên bảo vệ

Hỏa hoạn tại chung cư là tình huống nguy hiểm, đe dọa trực tiếp đến tính mạng và tài sản của cư dân nếu không được xử lý hỏa hoạn chung cư kịp thời và chính xác. Nhân viên bảo vệ là lực lượng đầu tiên tiếp nhận sự cố, đóng vai trò then chốt trong việc kiểm soát đám cháy, đồng thời hướng dẫn và tổ chức sơ tán cư dân an toàn.

Công ty Bảo vệ Tùng Sơn, đơn vị uy tín hàng đầu tại TP.HCM, chú trọng đào tạo nhân viên theo quy trình phòng cháy chữa cháy (PCCC) chuẩn, đảm bảo xử lý hỏa hoạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Bài viết này sẽ trình bày quy trình 7 bước quan trọng giúp nhân viên bảo vệ Tùng Sơn ứng phó hiệu quả với hỏa hoạn tại chung cư, từ phát hiện đám cháy đến phối hợp cứu hộ chuyên nghiệp.

Tìm hiểu ngay để nâng cao kỹ năng bảo vệ chuyên nghiệp!

7 Bước Xử Lý Hỏa Hoạn Chung Cư Chuẩn PCCC Từ Bảo Vệ Tùng Sơn

Tầm quan trọng của quy trình xử lý hỏa hoạn chung cư

Hỏa hoạn tại chung cư tiềm ẩn nhiều nguy cơ nghiêm trọng như khói độc, nhiệt độ cao và tình trạng ùn tắc lối thoát hiểm, có thể dẫn đến thương vong lớn nếu không được xử lý kịp thời và đúng cách. Do đó, việc áp dụng một quy trình xử lý hỏa hoạn chuẩn mực là hết sức cần thiết để giảm thiểu rủi ro, bảo vệ an toàn cho cư dân và tài sản.

Nhân viên bảo vệ giữ vai trò quan trọng trong việc phát hiện sớm đám cháy, kiểm soát ban đầu tình huống, hướng dẫn cư dân sơ tán an toàn và phối hợp chặt chẽ với lực lượng phòng cháy chữa cháy chuyên nghiệp để xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả.

Công ty Bảo vệ Tùng Sơn cam kết đào tạo đội ngũ nhân viên bảo vệ theo đúng quy chuẩn QCVN 06:2021/BXD và Thông tư 02/2021/TT-BXD của Bộ Xây dựng, nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho mọi chung cư được bảo vệ.

Quy trình 7 bước xử lý hỏa hoạn chung cư của nhân viên bảo vệ Tùng Sơn

1. Phát hiện và xác định đám cháy
   Nhân viên bảo vệ tiếp nhận tín hiệu từ chuông báo cháy, camera an ninh hoặc báo cáo từ cư dân. Tiến hành xác định vị trí, mức độ đám cháy (nhỏ hoặc lớn) và đánh giá nguy cơ lửa lan rộng. Nhiệm vụ là có mặt tại hiện trường trong vòng 2-3 phút và ghi nhận thời gian sự cố.

2. Báo động và thông báo khẩn cấp
   Kích hoạt chuông báo cháy, sử dụng loa hoặc bộ đàm để thông báo khẩn: “Có cháy tại [vị trí], đề nghị di tản qua lối thoát hiểm.” Đồng thời liên hệ ngay lực lượng PCCC qua số 114, báo cáo ban quản lý và đội cứu hộ. Bảo vệ Tùng Sơn cung cấp thông tin chi tiết về vị trí, tình trạng đám cháy.

3. Sử dụng thiết bị chữa cháy ban đầu
   Nếu đám cháy nhỏ, nhân viên sử dụng bình chữa cháy CO2, bột hoặc vòi phun nước để dập lửa. Tuân thủ kỹ thuật đứng cách đám cháy 2-3m và phun từ dưới lên trên. Tuyệt đối không mạo hiểm chữa cháy khi đám cháy lớn.

4. Hướng dẫn sơ tán cư dân
   Nhân viên bảo vệ hướng dẫn cư dân di chuyển qua lối thoát hiểm, không sử dụng thang máy. Hỗ trợ người già, trẻ em, người khuyết tật đến điểm tập kết an toàn. Kiểm tra hành lang, đảm bảo không bỏ sót ai.

5. Kiểm soát khu vực và hỗ trợ lực lượng PCCC
   Đặt biển cảnh báo nguy hiểm, ngăn chặn người không phận sự tiếp cận khu vực cháy. Hỗ trợ đội PCCC tiếp cận hiện trường và cung cấp thông tin chính xác về vị trí đám cháy. Đảm bảo lối đi luôn thông thoáng, phối hợp dẫn đường.

6. Đánh giá và hỗ trợ sau đám cháy
   Hỗ trợ sơ cứu người bị thương nếu được đào tạo, chuyển giao cho đội y tế. Kiểm tra thiệt hại, đảm bảo không còn nguy cơ cháy âm ỉ. Hỗ trợ cư dân trở lại khu vực khi được phép.

7. Lập báo cáo và rút kinh nghiệm
   Ghi biên bản sự cố chi tiết về thời gian cháy, hành động xử lý, thiệt hại và kết quả cứu hộ. Nộp báo cáo cho ban quản lý và lưu trữ hồ sơ tại Tùng Sơn. Tham gia họp rút kinh nghiệm nhằm cải thiện quy trình xử lý trong tương lai.

Kỹ năng cần có của nhân viên bảo vệ khi xử lý hỏa hoạn

7 Bước Xử Lý Hỏa Hoạn Chung Cư Chuẩn PCCC Từ Bảo Vệ Tùng Sơn

• Bình tĩnh và quyết đoán
  Nhân viên bảo vệ cần phản ứng nhanh, giữ được sự bình tĩnh và không hoảng loạn dù ở trong áp lực cao của tình huống khẩn cấp. Sự quyết đoán giúp họ xử lý hiệu quả và kịp thời, đảm bảo an toàn cho cư dân và tài sản.

• Sử dụng thiết bị PCCC thành thạo
  Thành thạo trong việc sử dụng các thiết bị chữa cháy như bình chữa cháy CO2, bình bột, vòi phun nước cũng như hệ thống báo cháy tự động là kỹ năng thiết yếu. Nhân viên phải biết cách vận hành đúng kỹ thuật để xử lý đám cháy ban đầu an toàn.

• Kỹ năng sơ cứu cơ bản
  Nhân viên bảo vệ cần được trang bị kỹ năng sơ cứu cơ bản như xử lý vết bỏng, cấp cứu ngạt khói nhằm hỗ trợ người bị nạn trước khi đội y tế đến hiện trường, giảm thiểu tổn thương và tăng khả năng cứu sống.

• Đào tạo chuyên sâu tại Tùng Sơn
  Công ty Bảo vệ Tùng Sơn tổ chức các khóa huấn luyện PCCC bài bản, kết hợp với diễn tập thực tế và rèn luyện kỹ năng giao tiếp trong tình huống khẩn cấp. Qua đó đảm bảo nhân viên luôn sẵn sàng, tự tin khi đối mặt sự cố.

Bảng kỹ năng bảo vệ Tùng Sơn và ứng dụng trong xử lý hỏa hoạn

Vai trò của Công ty Bảo vệ Tùng Sơn trong đảm bảo an toàn PCCC

7 Bước Xử Lý Hỏa Hoạn Chung Cư Chuẩn PCCC Từ Bảo Vệ Tùng Sơn

• Đào tạo chuyên sâu
  Công ty Bảo vệ tổ chức các khóa huấn luyện định kỳ về phòng cháy chữa cháy (PCCC), xử lý hỏa hoạn và kỹ năng sơ cứu theo quy định tại Thông tư 08/2013/TT-BCA. Nhờ đó, đội ngũ bảo vệ luôn có kiến thức và phản ứng nhanh nhạy trong mọi tình huống.

• Trang bị công cụ hiện đại
  Tùng Sơn cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho nhân viên như bộ đàm, đèn pin, bình chữa cháy và đồng phục đạt chuẩn chuyên nghiệp, giúp họ dễ dàng phối hợp xử lý sự cố và duy trì an toàn hiệu quả.

• Hỗ trợ pháp lý đầy đủ
  Công ty đảm bảo nhân viên bảo vệ tuân thủ nghiêm ngặt các quy chuẩn PCCC theo QCVN 06:2021/BXD, đồng thời hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ pháp lý liên quan đến công tác an toàn cháy nổ trong các chung cư, tòa nhà.

• Phản hồi tích cực từ khách hàng
  Dịch vụ bảo vệ PCCC của Tùng Sơn được đánh giá cao tại nhiều chung cư lớn tại TP.HCM như Quận 7, Thủ Đức, Gò Vấp nhờ tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong phòng chống cháy nổ.

Lưu ý an toàn khi xử lý hỏa hoạn tại chung cư

7 Bước Xử Lý Hỏa Hoạn Chung Cư Chuẩn PCCC Từ Bảo Vệ Tùng Sơn

• Không mạo hiểm chữa cháy lớn
  Trong trường hợp đám cháy đã lan rộng hoặc có nguy cơ cao, nhân viên bảo vệ không nên tự ý chữa cháy mà cần ưu tiên sơ tán cư dân và nhanh chóng báo cho lực lượng PCCC chuyên nghiệp để xử lý kịp thời.

• Đeo khẩu trang hoặc dùng khăn ướt che mũi
  Khói độc là nguyên nhân chính gây nguy hiểm trong hỏa hoạn. Để bảo vệ bản thân và hỗ trợ cư dân, nhân viên bảo vệ nên đeo khẩu trang hoặc sử dụng khăn ướt che kín mũi, miệng nhằm tránh ngạt khói và hít phải khí độc.

• Kiểm tra lối thoát hiểm trước khi hướng dẫn di chuyển
  Bảo vệ cần đảm bảo rằng các lối thoát hiểm không bị khói hoặc lửa cản trở trước khi hướng dẫn cư dân di chuyển đến nơi an toàn. Việc này giúp tránh gây ùn tắc hoặc nguy cơ mắc kẹt trong quá trình sơ tán.

• Báo cáo chi tiết sau sự cố
  Sau khi xử lý sự cố hỏa hoạn, việc lập báo cáo chi tiết về thời gian, diễn biến và biện pháp ứng phó giúp cải thiện quy trình an toàn, rút kinh nghiệm và nâng cao hiệu quả công tác PCCC trong tương lai.

Quy trình xử lý hỏa hoạn chuẩn PCCC đóng vai trò then chốt giúp nhân viên bảo vệ kiểm soát đám cháy kịp thời, đồng thời bảo vệ an toàn cho cư dân trong chung cư. Với sự đào tạo chuyên nghiệp và dịch vụ uy tín, Công ty Bảo vệ Tùng Sơn cam kết cung cấp đội ngũ bảo vệ xuất sắc, luôn sẵn sàng ứng phó mọi tình huống hỏa hoạn một cách hiệu quả và nhanh chóng.