Nhân viên bảo vệ khách sạn đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an ninh, trật tự và đảm bảo sự an toàn cho khách hàng. Trong môi trường khách sạn luôn nhộn nhịp và phức tạp, nhân viên bảo vệ không chỉ giám sát, kiểm soát người và tài sản ra vào, mà còn xử lý các tình huống khẩn cấp như tranh chấp, hỏa hoạn và tai nạn. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết các việc làm bảo vệ khách sạn phải đảm nhận để thấy rõ tầm quan trọng của công việc này.
Tại sao cần thuê bảo vệ khách sạn?
Khách sạn là nơi khách hàng đến lưu trú, ăn uống và nghỉ ngơi, phục vụ cho nhiều nhu cầu khác nhau. Đây cũng là môi trường phức tạp vì lượng người ra vào đông đúc và đa dạng, dễ dẫn đến việc mất trật tự, an ninh ảnh hưởng đến khách hàng khi đến với khách sạn.
Thuê dịch vụ bảo vệ khách sạn không chỉ giúp duy trì trật tự và an ninh trong khuôn viên, mà còn giúp ban quản lý và khách hàng yên tâm hơn. Nhờ đó, công việc kinh doanh trở nên thuận lợi, tránh được các sự cố không mong muốn.
Việc Làm Bảo Vệ Khách Sạn Là Làm Những Gì?
Kiểm soát người và tài sản ra – vào khách sạn
Trước hết, việc làm bảo vệ khách sạn là kiểm tra và giám sát chặt chẽ người và tài sản ra vào khách sạn, bao gồm kiểm tra thẻ nhân viên, giám sát các nhà cung cấp, khách thăm và nhân viên làm việc không thường xuyên. Họ sẽ từ chối những trường hợp không tuân thủ quy định của khách sạn.
Tuần tra đảm bảo an ninh
Thứ hai, việc làm bảo vệ khách sạn là tuần tra các khu vực trong khách sạn như khu vực công cộng, khu vực dành cho nhân viên, hành lang các tầng, phòng khách để ngỏ, mái nhà, và khu vực nồi hơi là nhiệm vụ quan trọng. Nhân viên bảo vệ cần chủ động phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh, đồng thời ghi chép tình hình cụ thể vào sổ tuần tra.
Vận hành, kiểm soát các thiết bị an ninh
Thứ ba, việc làm bảo vệ khách sạn là vận hành hệ thống camera giám sát, nhanh chóng nắm bắt những sự cố qua màn hình theo dõi. Họ cũng kiểm tra tình trạng hoạt động của các đèn báo khẩn cấp và thông báo cho bộ phận liên quan để sửa chữa kịp thời khi phát hiện hư hỏng.
Xử lý khi có tình huống tranh chấp, ẩu đả
Thứ 4, việc làm bảo vệ khách sạn khi xảy ra tranh chấp, ẩu đả giữa nhân viên và khách, giữa khách với khách hoặc giữa nhân viên với nhau, nhân viên bảo vệ sẽ trực tiếp giải quyết để bảo vệ tài sản và tính mạng của mọi người. Họ cũng làm báo cáo sự việc và ghi chép vào sổ.
Xử lý khi phát hiện mất mát, hư hỏng, tội phạm, tai nạn
Ngoài ra, Nhân viên bảo vệ cần nhanh chóng thực hiện các biện pháp nghiệp vụ khi phát hiện các trường hợp mất mát, hư hỏng, tội phạm hoặc tai nạn. Họ sẽ phối hợp với các bộ phận liên quan và lực lượng chức năng địa phương để xử lý kịp thời, đồng thời ghi lại sự việc vào sổ và làm báo cáo gửi đến các phòng ban liên quan.
Xử lý khi phát hiện hỏa hoạn
Cuối cùng, việc làm bảo vệ khách sạn là khi phát hiện hỏa hoạn, nhân viên bảo vệ sẽ kích hoạt hệ thống báo cháy của khách sạn. Nếu là cháy nhỏ, họ sẽ sử dụng các thiết bị phòng cháy chữa cháy để dập lửa và tiến hành sơ tán hành khách khỏi đám cháy.
Trong trường hợp cháy lớn, họ sẽ gọi ngay 114, báo cho ban quản lý và triển khai sơ tán người đến khu vực an toàn, đặc biệt lưu ý đến người tàn tật, người già, trẻ em và phụ nữ có thai. Nhân viên bảo vệ cũng phải ngăn chặn không cho người chạy vào khu vực đang cháy lớn, nơi các cảnh sát PCCC đang làm nhiệm vụ.
Công Ty TNHH Dịch Vụ Tùng Sơn là một trong những đơn vị hàng đầu trong việc cung cấp dịch vụ bảo vệ khách sạn tại TP HCM. Với kinh nghiệm lâu năm và sự tận tâm trong công việc, Bảo Vệ Tùng Sơn nhận được nhiều sự tin tưởng và đánh giá cao từ quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn đang có nhu cầu thuê bảo vệ khách sạn? Liên hệ ngay qua thông tin dưới đây:
Công ty TNHH Dịch Vụ Tùng Sơn
- Địa Chỉ: 19/7A Đường Trung Lang, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
- Email: admin@baovetungson.com
- Hotline: 093 1870 883 hoặc 093.780.8257
- Website: baovetungson.com
